Política de Privacidade do site institucional
Atualizada em 12 de agosto de 2026Esta página cobre o que este site (ihcs.com.br) coleta de quem o visita e preenche o formulário de contato. Ela é diferente do termo de consentimento que um beneficiário aceita dentro do app IHCS — aquele cobre dado de saúde, tratado sob outra base legal, e fica no próprio app (Meus dados → Privacidade).
O que coletamos aqui
Só o que você digita no formulário "Solicitar conversa": nome, e-mail corporativo, empresa, uma faixa de quantas vidas a sua carteira tem e uma mensagem livre, se você escrever uma. O formulário não pede — e recusa se alguém tentar inserir — qualquer dado de saúde.
Este site não usa cookie de rastreamento, pixel de anúncio nem ferramenta de analytics de terceiros. Não há como identificar quem só navega pelas páginas sem preencher o formulário.
Para que usamos
Só para responder ao seu contato: entender o pedido e retornar por e-mail ou telefone. Não usamos esses dados para nenhuma outra finalidade, não os vendemos e não os compartilhamos para fins de marketing de terceiros.
Com quem esse dado passa
O formulário é entregue por e-mail através da Resend, o provedor que processa o envio — ele vê o conteúdo da mensagem pelo tempo necessário para entregá-la, como qualquer serviço de envio de e-mail. Nenhum outro terceiro recebe o que você escreve aqui.
Por quanto tempo guardamos
A mensagem chega por e-mail e fica na caixa de quem responde contatos comerciais da IHCS, pelo tempo normal de uma conversa comercial. Não existe banco de dados separado guardando os envios deste formulário.
Os seus direitos
Como em qualquer tratamento de dado pessoal no Brasil, você pode pedir para saber o que temos sobre você, corrigir ou apagar essa informação, a qualquer momento — mesmo sendo um contato comercial, não um dado de saúde. Escreva para atendimento@ihcs.com.br.
Se você é beneficiário do programa
Esta página não é sobre você. O tratamento do seu prontuário, das suas medidas e do seu histórico de cuidado segue um consentimento próprio, específico e mais detalhado, que você aceita dentro do app antes de qualquer dado de saúde ser coletado — com base legal de tutela da saúde (LGPD, art. 11, II, "f"), direito de retirada e de encerramento de conta a qualquer momento, disponível em Meus dados → Privacidade.
Contato
Dúvida sobre esta política, ou sobre qualquer dado que você tenha nos enviado por este site: atendimento@ihcs.com.br.
IHCS · Serviço de Concierge para Saúde Integrativa LTDA · CNPJ 57.498.866/0001-91 · São Paulo/SP